Problema con Kawai CN37

Pianos digitales: Problemas, averías y dudas sobre el funcionamiento y configuraciones.
 
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fsudel
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Problema con Kawai CN37

Mensajepor fsudel » Jue May 17, 2018 6:23 am

Estimados, tengo un Kawai CN37 hace exactamente 1 año y últimamente me he dado cuenta que el si bemol, al presionarlo con la misma intensidad que las otras teclas, suena con mas brillo y volumen, ahora al tener conocimiento del problema es realmente desagradable al oído, probé con el reset de fabrica, actualización de firmware, ajuste individual de volumen de la tecla y el problema persiste, incluso al utilizar un vst.
Les dejo un video de muestra para escuchar sus comentarios y ver si alguien me puede ayudar, desde ya muchas gracias.


fsudel
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Re: Problema con Kawai CN37

Mensajepor fsudel » Vie Jun 22, 2018 7:01 am

Estimados:

Finalmente abrí el piano (con bastante miedo) pero logré identificar el problema: son la gomas de contacto.

Inicialmente limpié los contactos y las gomas pero cuando lo volví a ensamblar el problema continuaba, no quedando conforme con este resultado lo volví a abrir, pero esta vez cambié de posición las gomas de contacto, logrando eliminar el sonido molesto, pero este sonido se traslado unas octavas más arriba justo donde había cambiado las gomas de las teclas con problema.


Voy a limpiar los sensores como vi en algún tema de este foro, de lo contrario tendría que comprar las gomas, estaré informando cómo me va, saludos.

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Algar
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Re: Problema con Kawai CN37

Mensajepor Algar » Dom Jun 24, 2018 10:57 pm

Ánimo compañero. Es posible que sea el sensor por lo que comentas. Si el piano aún está en garantía...

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DamaDelPiano
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Re: Problema con Kawai CN37

Mensajepor DamaDelPiano » Dom Jun 24, 2018 11:05 pm

Hola! A mi piano digital le pasa lo mismo!

Hay una tecla negra (ahora no sé si es un la bemol o un mi bemol :ein? ) que suena mucho más fuerte que las demás! Pero como era mi primer piano digital y no tengo experiencia en este tipo de mecanismos o instrumentos creía que la culpa era mía por no tener suficiente control al tocar... Es bueno saber que pueden tener este tipo de defectos y se pueden arreglar, ánimo y espero que al final lo consigas.
Aprendiendo...

Schubert - Impromptu Op 90 n 3
Beethoven - Sonata Claro de Luna - 1º movimiento
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LauraEV
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Re: Problema con Kawai CN37

Mensajepor LauraEV » Mié Jun 27, 2018 9:54 am

Yo llamaría al servicio técnico y, personalmente, no abriría el piano. Si está en garantía te lo reparará un técnico experto y no te cobrarán. Yo tengo un Kawai ES-100 y las teclas de Do, Si y Re centrales hacían un pequeñísimo "clic" cuando las tocaba. Vino un técnico de Kawai (Madrid) y el pobre estuvo más de 4 horas revisando tecla por tecla, goma por goma, y finalmente dio con el problema. Eran unos flips (o flops, no recuerdo bien) que se habían desgastado (con un año de uso) y además lo engrasó de nuevo y limpió. Me lo cubrió la garantía y no tuve que abonar nada.
El servicio técnico de Kawai en Madrid funciona muy bien. Solo tuve que llamar a la tienda donde lo había comprado y dar el número de serie del piano y ellos se encargaron de dar el aviso.
Un saludo y espero que te lo solucionen pronto.

fsudel
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Re: Problema con Kawai CN37

Mensajepor fsudel » Mar Jul 03, 2018 5:48 am

Estimados, luego de dos sufridos días, probando diferentes cosas, logré solucionar el problema con mucha paciencia limpié todos los contactos y sensores, específicamente con más detalle los sensores con el problema, y luego de eso se solucionó. Imagínense el grado de desesperación que tenía para que sin tener experiencia alguna haya decidido abrir el piano. Afortunadamente salió todo bien, por lo que aprovecho de ofrecer mi ayuda al que esté pasando por una situación similar.

Saludos.

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evamar
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Re: Problema con Kawai CN37

Mensajepor evamar » Mar Jul 03, 2018 8:24 am

Me alegro de que to do fuera bien. PERO si un piano está en garantía, lo que hay que hacer es llamar a la tienda y que se encarguen ellos. Y que o bien vengan a casa o que organicen recogida y entrega cuando a ti te venga bien. Aquí vienen a tu casa aunque haya que esperar un poco para que vengan a tu zona. Los técnicos arreglan todas las marcas, no se limitan a una.
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Re: Problema con Kawai CN37

Mensajepor burgmuller » Mar Jul 03, 2018 10:22 am

Qué bien que lo hayas podido solucionar. A mi me pasó lo mismo con clavinova que tenía antes, en el fa de la clave de fa y era una tortura tocar. Lo llevé al servicio técnico y lo arreglaron, pero estuve unos meses de los nervios, sobre todo si tocaba con los cascos puestos, ufff!! Era terrible. Pero claro ese piano era de segunda mano y en fin...lo raro es que pase en un piano de 1 año.
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