Problema CA 97 Kawai

[burgmuller]

vas a tener suerte, ten mucha fe, que bastante te ha costado comprarte el piano y mas en la epoca en la que estamos, seguro que te buscan una solucion! y recalcales que eso, que vino el servicio tecnico y otra vez con la misma historia, ademas ellos deben saber que ese modelo salio rana !!

No me hago ilusiones, 4 años son muchos. Lo cierto es que es fácil demostrar lo que digo, en su momento ya les envié algún correo preguntándoles por el servicio técnico, desde luego hablé por teléfono con ellos, eso seguro. Además tengo la factura de la primera reparación

[Mincho]

Mincho, es un poco raro que no hayan llegado los emails, no?

Hacia las 22:00 estoy más libre y podríamos intentar de otra forma, sorry.

[burgmuller]

Hacia las 22:00 estoy más libre y podríamos intentar de otra forma, sorry.

Gracias Mincho, no te preocupes, no tiene prisa, hasta el sábado mínimo, no vamos a hacer nada

[burgmuller]

Acabo de leer el pricipio del hilo. Exactamente, el piano lo compré en marzo de 2016, empezó a fallar en verano de 2018. Conseguí que viniera el técnico en marzo de 2019. Esa es la cronología exacta de la historia

[PlayerkaN]

A ver si consigues su telefono y puedes hablar con ellos personalmente

[Mestre]

Vives en Madrid Burgumuller?
A mí una vez, me vino Pedro, es el responsable y técnico de Kawai en España.
Sabe lo que hace, me parece muy buen técnico. Aunque estés sin garantia, es un piano muy bueno,salvo que se saquen hasta las tripas, yo tiraría de servicio oficial para arreglarlo.

[cernest]

Mucha calma bürg y sangre fría!!! Cuando abras probablemente puedas ver cuál es el problema, el celo con la burbuja, restos del WD40 or whatever.

Vives en Madrid Burgumuller?
A mí una vez, me vino Pedro, es el responsable y técnico de Kawai en España.
Sabe lo que hace, me parece muy buen técnico. Aunque estés sin garantia, es un piano muy bueno,salvo que se saquen hasta las tripas, yo tiraría de servicio oficial para arreglarlo.

Pedro ya casi era colega mío... y de mi mujer y mi hijo... tuvo que venir como 4 veces a mi casa cuando lo compré, y ya me avisó, que en unos años le estaría llamando para solucionar el problema de burg

EDIT: Si mientras estás con ello el finde subes info o algún video al foro pues también podemos debatir que demonios le ocurre!

[burgmuller]

No, vivo en San Sebastián, pero sin Reyes...Jijiji
He hablado alguna vez con el tal Pedro cuando iba a la caza del técnico, muy amable. De hecho es el que me ha contestado al email
Yo creo que se habrá hecho barrillo con el dichoso spray y por eso algunas teclas cuesta mogollón bajarlas. Me preocupa sobre todo las que suenan super fuerte, que son dos de momento y lo duras que están las teclas en general

[Mincho]

Burg, voy a enviar ahora un mail con una sola foto de poco peso.

...enviada.

Donde puedo ver que ha sido enviada; se supone que desde una dirección de mail o no ?

[burgmuller]

No me llega nada, te he mandado un email a ver si desde ahí funciona

[Mincho]

No me llega nada, te he mandado un email a ver si desde ahí funciona

si, me llegó
te envio entonces un primer bloque

[burgmuller]

Gracias mil Mincho!!